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Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pour un traitement plus rapide, privilégiez les e-mails.

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Les questions fréquentes

Etes-vous une entreprise française ? Vous êtes d’où ?

Oui nous sommes une entreprise française, basée dans le département de l’Hérault.
Nous vous livrons à domicile en France et en Union Européenne.
Nous recherchons pour vous la pièce au meilleur prix.

Vous ne vendez que des pièces pour engins forestiers ?

Nous recherchons toutes pièces pour des machines industrielles de transformation du bois (combiné de bois de chauffage, tracteur agricole/forestier, abatteuse, porteur, skidder... ).

Pour cela, nous avons besoin du numéro de série de la machine et la référence d'origine de la pièce et une photo si possible.

Est ce que les pièces sont neuves ?

Les pièces sont d'origine ou alternative, neuves ou reconditionnées ou d'occasion.

Les délais de livraison sont longs ?

Les délais de livraison ne sont qu'approximatifs : cela est indépendant de notre volonté. La livraison ne se fait qu'à domicile : toute livraison redirigée sera refacturée.
Veuillez bien nous indiquer la bonne adresse de livraison.
Le transporteur priorisé est DPD.
D’autre part, tout dépend aussi du stock de nos fournisseur ou de notre stock.

Est ce que si le produit ne me convient pas je peux vous le renvoyer ?

Merci de lire l'article numéro 11 de nos Conditions générales de vente.